Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 56 56 21 59 ou au 04 78 54 74 89 , par e-mail : contact@communautedugout.com ou via notre formulaire de contact. Nous vous accueillons également dans nos boutiques : Épicerie sur Cours dans le quartier de Montchat à Lyon ainsi qu’Au Fil du Goût à Chaponost.  

Choisissez les produits qui vous plaisent, ajoutez-les à votre panier, puis laissez-vous guider jusqu'au paiement sécurisé. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail une fois votre commande validée. 

Oui, tant que votre commande n'a pas encore été préparée ou expédiée. Contactez-nous rapidement par téléphone ou par mail et nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.

Lors de votre paiement, indiquez simplement l'adresse du destinataire. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé.

Oui, nous proposons un emballage cadeau payant. Vous pouvez sélectionner l’emballage que vous souhaitez dans l’onglet “boîte cadeau”. Si vous avez une demande particulière, contactez-nous.  

Si votre colis ou un produit est arrivé endommagé, contactez-nous dès que possible. Nous trouverons une solution adaptée. 

Passez votre commande en ligne, sélectionnez le retrait en boutique, sélectionnez la boutique dans laquelle vous souhaitez récupérer votre colis (Montchat ou Chaponost) puis venez récupérer votre commande aux horaires d'ouverture après avoir reçu notre confirmation.

Nous proposons des coffrets gourmands composés de produits artisanaux que nous avons soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour un anniversaire, un remerciement, les fêtes ou simplement pour faire plaisir, vous trouverez un coffret adapté à chaque occasion. 

Oui, vous pouvez composer votre coffret gourmand directement sur notre site en choisissant les produits qui vous font plaisir. Vous créez ainsi un cadeau unique, adapté à vos envies, à votre budget et à l'occasion.

Nous choisissons des produits artisanaux de qualité, élaborés par des producteurs que nous avons sélectionnés pour leur savoir-faire, leurs valeurs et leur engagement. 

Oui, personnalisez votre coffret gourmand en y ajoutant un message et en sélectionnant la boîte cadeau de votre choix pour un cadeau encore plus unique.

Oui, nous réalisons des coffrets gourmands pour les entreprises, les comités d'entreprise et les cadeaux d'affaires. Nous proposons des solutions adaptées à vos besoins, à votre budget et à toutes les occasions. Découvrez notre page dédiée aux cadeaux d'entreprise pour en savoir plus et demander un devis. Vous pouvez également nous contacter directement via ce formulaire ou par téléphone pour échanger sur votre projet.

Nous proposons plusieurs modes de livraison selon les produits de votre commande : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, ChronoFresh pour les produits frais, Chronofreeze pour les produits surgelés, ainsi que le retrait gratuit en boutique dans nos magasins de Lyon Montchat et Chaponost. Les modes de livraison disponibles s'affichent automatiquement lors de votre commande

Selon le mode de livraison sélectionné, les produits frais sont expédiés par un transporteur adapté (ChronoFresh) garantissant le respect de la chaîne du froid jusqu'à leur livraison. 

Les frais de livraison dépendent des produits commandés et du mode de livraison sélectionné. Ils sont calculés automatiquement avant la validation de votre commande. Si votre panier contient des produits secs et des produits frais, les frais de livraison sont adaptés en fonction des différentes catégories de produits. 

Nous préparons généralement votre commande sous 24 heures. Selon le mode de livraison choisi, elle est ensuite livrée en 24 à 48 heures. En cas de retard exceptionnel ou de difficulté, nous vous en informons dans les meilleurs délais.

Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, American Express, ainsi que Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont entièrement sécurisées et traitées par notre partenaire Stripe. Selon votre banque, une authentification 3D Secure peut être demandée pour renforcer la sécurité de votre paiement.

Oui. Si vous souhaitez recevoir une facture, contactez-nous simplement. Nous vous la transmettrons dans les meilleurs délais. 

Oui, sous certaines conditions. Si vous souhaitez effectuer un retour, nous vous invitons à nous contacter au préalable afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, parfaitement intacts et scellés. Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour des raisons d'hygiène et conformément à la réglementation, les produits frais, surgelés et les denrées périssables ne peuvent pas être retournés. Certaines boissons alcoolisées sont également exclues du droit de rétractation.

Dès réception de votre retour et après vérification de l'état du produit, nous procéderons au remboursement dans un délai maximal de 30 jours. Si le produit a été ouvert, utilisé ou si son emballage est détérioré, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au remboursement.  

Nous réalisons des plateaux de fromages et de charcuteries artisanaux et fermiers, préparés sur mesure selon vos envies. Chaque composition est réalisée avec des produits soigneusement sélectionnés pour offrir un moment gourmand et convivial.

Nos plateaux sont adaptés à de nombreuses occasions : apéritifs entre amis, soirées raclette, anniversaires, repas de famille, buffets, événements d'entreprise, réunions, séminaires ou tout autre moment de partage. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels.

Pour toute demande, contactez-nous par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact. Indiquez-nous la date de votre événement, le nombre de personnes et vos envies. Nous vous proposerons une prestation sur mesure, adaptée à vos besoins et à votre budget. 

Nous sélectionnons des producteurs passionnés qui partagent notre exigence de qualité et mettent en valeur leur savoir-faire. 

À La Communauté du Goût, nous partageons la philosophie de l'association internationale Slow Food, qui défend une alimentation bonne, propre et juste. Nous sélectionnons des producteurs et artisans passionnés qui perpétuent un savoir-faire authentique et un véritable héritage gastronomique. Notre engagement est de vous proposer des produits de qualité, élaborés dans le respect des femmes, des hommes et de l'environnement. De la fourche à la fourchette, nous privilégions une filière transparente et responsable afin de vous faire découvrir le vrai goût des bonnes choses.